Exemples concrets d'adaptive learning réussis dans des entreprises françaises
- Sophie-Carole CHASSAN
- 21 oct. 2024
- 5 min de lecture
Dernière mise à jour : 26 nov. 2024
L’adaptive learning, ou apprentissage adaptatif, gagne du terrain dans la formation professionnelle en France. Grâce à cette approche, de nombreuses entreprises ont pu personnaliser les parcours de formation de leurs collaborateurs et améliorer les performances globales d'apprentissage. Cet article présente quelques exemples concrets d’entreprises françaises ayant déployé avec succès des solutions d’adaptive learning, et les résultats obtenus.
1. L'IFCAM (Université du Groupe Crédit Agricole)
L'IFCAM, l'Université du groupe Crédit Agricole, est l’un des exemples les plus marquants de l’utilisation de l’adaptive learning dans le secteur bancaire. En 2019, l'IFCAM a déployé un programme d’adaptive learning pour l’un de ses cursus diplômants, le Bachelor, qui incluait un bloc d’enseignement dédié à l'épargne.
Déploiement du programme d’adaptive learning :
Plateforme utilisée : Moodle, une plateforme d'apprentissage en ligne.
Contenu de la formation : Plusieurs MOOC (Massive Open Online Courses) portant sur des sujets liés à l’épargne.
Mécanisme adaptatif : Les apprenants effectuaient des quiz non notés pour évaluer leur niveau de compréhension des contenus. En fonction des résultats, l’adaptive learning proposait des questions personnalisées, adaptées aux forces et aux axes d'amélioration de chaque apprenant.
Résultats obtenus :
Amélioration du taux de réussite : Grâce à cette approche personnalisée, le taux de réussite à l'examen final est passé de 91 % en 2018 à 95 % en 2019, soit une augmentation de 4 points.
Conclusion : Ce cas démontre que l'adaptive learning peut considérablement améliorer les résultats d'apprentissage en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque apprenant. En permettant aux collaborateurs de se concentrer sur leurs lacunes, cette approche renforce leur efficacité et leur maîtrise des sujets.
2. Projet d’adaptive learning de Cegos pour les responsables RH
Cegos, un acteur majeur de la formation professionnelle en France, a mis en place un programme d'adaptive learning pour les responsables RH en prise de poste. Ce programme visait à accompagner ces professionnels dans le développement de compétences spécifiques liées à leur nouvelle fonction.
Détails du programme :
Évaluation initiale : Un radar de connaissances maîtrisées a été établi pour chaque participant. Cela a permis d’évaluer le niveau initial des apprenants, en identifiant les compétences déjà acquises et celles à développer.
Personnalisation du parcours : En fonction de cette évaluation, les parcours de formation ont été ajustés aux besoins spécifiques de chaque apprenant, optimisant ainsi le contenu dispensé et le rythme d’apprentissage.
Résultats obtenus :
Adaptation au plus près des besoins : Le parcours de formation a permis de mieux cibler les compétences à acquérir, et les responsables RH ont pu être formés de manière plus rapide et plus efficace, répondant ainsi aux attentes spécifiques de leur poste.
Conclusion : Ce projet montre l’efficacité de l’adaptive learning pour des formations ciblées, notamment dans le cadre de prises de poste où il est crucial de s’adapter rapidement aux nouvelles responsabilités. En personnalisant les parcours de formation, Cegos a réussi à optimiser l'apprentissage de ses clients RH tout en réduisant le temps nécessaire à la formation.
3. Le Crédit Mutuel et l'adaptive learning pour les compétences bancaires
Le Crédit Mutuel a également déployé une solution d’adaptive learning pour former ses collaborateurs sur des compétences bancaires essentielles. L’objectif principal était d’améliorer l’expertise des salariés tout en respectant leur emploi du temps chargé.
Mise en œuvre :
Formation en ligne adaptative : Un parcours d'apprentissage a été mis en place pour permettre aux employés de se former en fonction de leurs disponibilités, avec un suivi en temps réel de leurs progrès.
Quiz et ajustements : Des quiz réguliers évaluaient les connaissances acquises et ajustaient automatiquement le contenu suivant les résultats, afin que les apprenants ne reviennent que sur les points qu’ils n’avaient pas totalement maîtrisés.
Résultats obtenus :
Gains de temps : En éliminant les contenus déjà maîtrisés et en ajustant le rythme de formation, l'adaptive learning a permis de réduire le temps global de formation sans compromettre la qualité de l'apprentissage.
Conclusion : Ce programme a démontré que l’adaptive learning peut être une solution efficace pour des secteurs exigeants en termes de temps, comme la banque. En optimisant le temps consacré à la formation, le Crédit Mutuel a pu offrir à ses collaborateurs une expérience d’apprentissage flexible et performante.
4. L'Oréal et l’adaptive learning pour la formation des commerciaux
L'Oréal, leader mondial de la cosmétique, a également mis en place un programme d’adaptive learning pour former ses équipes commerciales à travers le monde. Ce dispositif visait à répondre aux besoins variés des collaborateurs tout en garantissant une homogénéité des compétences.
Déploiement du programme :
Approche multilingue : L’adaptive learning a permis de créer des parcours de formation multilingues, adaptés aux différents marchés sur lesquels L’Oréal opère.
Contenus interactifs : Des vidéos, des études de cas, et des quiz interactifs ont été utilisés pour ajuster le contenu à chaque participant, en fonction de leur niveau de compétences commerciales.
Résultats obtenus :
Uniformisation des compétences : Les équipes commerciales à travers le monde ont pu acquérir les mêmes compétences de base, tout en adaptant la formation aux réalités locales.
Conclusion : Ce cas montre que l’adaptive learning est une solution puissante pour les grandes entreprises internationales qui doivent former des équipes diversifiées sur des sujets complexes, tout en garantissant une expérience d'apprentissage homogène.
5. Airbus et l’adaptive learning pour la formation technique
Airbus, géant de l’aéronautique, a mis en place des modules d’adaptive learning pour ses équipes techniques. L’objectif était de renforcer la maîtrise des technologies et des procédures complexes utilisées dans l’industrie aéronautique.
Détails du projet :
Formation technique avancée : Les modules adaptatifs ont permis de former les techniciens sur des sujets spécifiques comme la maintenance aéronautique et les nouvelles technologies de l’aviation.
Évaluation continue : En fonction des résultats obtenus aux quiz, les contenus étaient ajustés pour fournir plus d’informations sur les points critiques, garantissant ainsi un apprentissage ciblé.
Résultats obtenus :
Amélioration de la précision technique : L’adaptive learning a permis d’améliorer les performances des techniciens, en leur offrant une formation en profondeur sur les aspects les plus complexes de leur métier.
Conclusion : Ce cas illustre comment l’adaptive learning peut être utilisé pour des formations techniques spécialisées dans des secteurs de pointe comme l’aéronautique, en offrant une personnalisation poussée et une montée en compétences accélérée.
Conclusion : Des exemples concrets et inspirants d’adaptive learning en France
Ces exemples concrets montrent comment des entreprises françaises de différents secteurs (banque, RH, cosmétique, aéronautique) ont su tirer parti de l’adaptive learning pour personnaliser les parcours de formation, améliorer la montée en compétences de leurs collaborateurs, et réduire le temps de formation.
L'adaptive learning s'avère être une solution flexible et performante qui, lorsqu'elle est bien implémentée, peut aider les entreprises à relever les défis de la formation dans un contexte d’évolution rapide des compétences. Grâce à la personnalisation, l’adaptive learning permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de rendre l’expérience d’apprentissage plus engageante et motivante pour les collaborateurs.
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